Fontos információk

Álltalános Szerződési Feltételek: ÁSZF

Adatvédelmi Nyilatkozat 

Fontos: Az első visszaigazoló e-mail nem jelent szerződést! Ez arról tájékoztatja a vásárlót, hogy a megrendelést rögíztettük feldolgozása elkezdődött. Ezt követően ellenőrizzük a raktárkészletet és tájékoztatjuk a feladás tényéről, vagy arról, hogy átutalás esetén átutalhatja a kiválasztott termék/csomag árát.

A számlát elektronikusan is megküldjük, de a hivatalos számlát a csomag mellé fogjuk helyezni.

 

Vásárlás és megrendelés

  • A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett. A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére. A webáruházban feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák
  • Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

  • A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is. A fizetés történhet:
  • Személyesen,  a Postásnak átvételkor vagy előre utalással.
  • Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
  • A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is emailben küldjük el vásárlóink részére.

 

Szállítás:

  • Cégünk a szállítást a Magyar Posta Zrt-vel végezteti.
  • Csomagolási és Szállítási Költslég a megrendelőlapon feltüntetve!

Személyes Átvétel:

  • Lehetőség van személyes átvételre is. Ez esetben kérjük ezt jelezze felénk. Személyes átvételre Szombathelyen van lehetőség előre megbeszéltek szerint!

  • A megrendelésnél az üzletben veszem át menüpontot jeölje ki! Ebben az esetben vagy cégünk helyén, vagy Szombathely egy központi területén vehető át.
  • Ez esetben kérjük, hogy adjon meg egy telefonszámot időpont egyeztetés céljából!

 

Reklamáció

  • Szállítás elött a termékek sértetlenségét és működését biztosítjuk
  • A termékekre jótállás Nincs. A gyártó ugyanis nem vállal rájuk garanciát, mivel játékok. Ha probléma merül fel a kiszállított termékkel kapcsolatban akkor azt a kézhezvételtől számított 14 napon (Nem Munkanap!) jelezzék. 14 napon túl a termék cseréjére vagy pénzvisszafizetésre Nincs mód! Ezt követően ha ragaszkodik a termék leelenöréshez esetleges javításához, akkor erre egyedi megállpodás útján van lehetőség.
  • Jogos reklamáció és pénzvisszafizetés esetén a bevizsgálást követően és a megfelelő használat meletti meghibásodás megállapítása után legkésőbb 30 napon belül megtörténik a pénzvisszafizetés a hozzánk való visszaérkezéstől számítva.

Vitarendezés

  • Lehetőség van online vitarendezési platform használatára, ha döntésünkkel nem ért egyet.

Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület

9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefon: +36 94 312-356 Fax: +36 94 316-936 Pergel Bea Békéltető Testületi munkatárs e-mail: bea@vmkik.hu